货物运输途中发生货物损失或者人身伤亡的怎么办

　　当货物运输途中发生货物损失或人身伤亡时，应按照以下步骤进行处理：
　　一、立即采取应急措施
　　保护现场：在货物运输途中发生事故时，应立即停车并保护现场，防止损失进一步扩大。对于涉及人身伤亡的情况，应立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或公安机关交通管理部门。
　　收集证据：收集与事故相关的证据，包括现场照片、视频、货物损失情况记录、运输单据等。这些证据将在后续处理中起到关键作用。
　　二、报案与通知相关方
　　及时报案：在事故发生后，应及时拨打报警电话，或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤交警报案。报告事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况。
　　通知相关方：同时，应通知承运人、托运人、收货人等相关方，告知事故情况及货物损失或人身伤亡情况。
　　三、确定责任与赔偿
　　责任认定：公安机关交通管理部门会根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。根据事故认定书的责任划分，确定各方应承担的责任。
　　赔偿协商：在确定责任后，相关方可以就赔偿问题进行协商。赔偿范围通常包括货物损失、人身伤亡赔偿、运费损失、其他相关费用等。
　　货物损失赔偿：根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。赔偿标准一般为货物价值与运费之和，但具体金额需协商一致或者按照合同约定执行。
　　人身伤亡赔偿：如果事故导致人身伤亡，应按照相关法律法规进行赔偿，包括医疗费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
　　法律途径：如果协商无果，相关方可以选择通过法律途径解决争议。可以向人民法院提起诉讼，要求承运人或其他责任方承担相应的赔偿责任。
　　四、后续处理
　　完善运输合同：在后续运输中，应完善运输合同，明确各方权利义务、赔偿标准等条款，以减少类似纠纷的发生。
　　加强安全管理：承运人应加强对运输过程的安全管理，提高驾驶员的安全意识，确保货物和人员的安全。
　　保险保障：建议托运人或承运人为货物购买运输保险，以便在货物损失时能够获得相应的赔偿。
　　综上所述，当货物运输途中发生货物损失或人身伤亡时，应立即采取应急措施、报案与通知相关方、确定责任与赔偿，并加强后续处理和管理。